岗位职责:
1、负责通过电话、在线等方式与客户进行沟通，帮助客户解决洗车前、洗车中、洗车后的相关问题。
2、准确收集和整理客户反馈，跟踪问题处理进展，提高客户满意度。
3、通过系统远程操控洗车机设备，帮助现场尽快恢复正常运营。
4、负责电话回访，与客户保持良好沟通，挖掘客户体验痛点
岗位要求：
1、大专学历，有客服经验，接受排班制和节假日值班。
2、普通话标准，口齿清晰，语速适中，良好的服务意识和工作态度，良好的沟通协调能。
Copyright © 2008-2020 All Rights Reserved 杭州招才网络科技有限公司 【萧滨招聘®】版权所有 浙ICP备19012171号-4
地址：杭州市萧山经济技术开发区人力资源产业园1幢2001室 EMAIL：ysq@057191.com
ICP经营许可证:浙B2-20210475 人力资源证: 杭萧人社行许[2019]010011401第020号
Powered by PHPYun.
